Olivier et Nathalie, parents de cinq enfants, se sont rencontrés très jeunes. Depuis des années, la frivolité de Nathalie met son couple en péril et fragilise son fils, Kévin. La mission de Pascal Soetens est double : il doit renouer les liens entre Nathalie et son fils, mais aussi tenter de raviver la flamme entre elle et Olivier.
Vidéo S.O.S. ma famille a besoin d'aide
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Nathalie n'a que 17 ans lorsqu'elle rencontre Olivier. A 20 ans, elle donne naissance à son premier enfant. Mais les infidélités de Nathalie ont raison de leur couple. Au bout de deux ans de séparation, tous deux se retrouvent pourtant. Ils se marient et ont quatre autres enfants, dont Kévin. Ce nouvel équilibre ne suffit pas à stabiliser Nathalie, qui continue ses frivolités. Si son attitude met son couple en péril, elle perturbe également profondément Kévin, qui grandit avec une colère profonde à l'égard de sa mère, qu'il ne respecte plus. Olivier, chauffeur routier, étant absent toute la semaine, Kévin prend peu à peu la place de l'homme de la maison. La mission de Pascal Soetens est double : il doit renouer les liens entre Nathalie et son fils, mais aussi tenter de raviver la flamme entre elle et Olivier.