A 40 000 pieds au-dessus d'une ville de Dubaï virtuelle, deux pilotes d'A380 stagiaires apprennent à gérer une situation d'urgence. Une inspection de la piste sud récemment rénovée retarde sa réouverture. Dans l'un des halls de l'aéroport, le célèbre chanteur Cat Stevens est sur le point de manquer son vol pour New York en raison d'un problème informatique à la porte d'embarquement.