Mère et grand-mère de deux victimes d'homicide, Agnès a engagé une démarche de dialogue avec le meurtrier et veut promouvoir une «justice restaurative». Cette autre justice cherche à répondre à ces questions : « Quel dommage a été commis ? Quels besoins en résultent et pour quelles personnes ? Qui doit satisfaire ces besoins ? » plutôt qu'à celles préférées par le système actuel et conservateur : «Quelle loi a été enfreinte ? Par qui ? Quelle est la meilleure punition ? Ces dix dernières années, Agnès a rencontré d'autres personnes engagées dans des initiatives similaires.