Reid a été enlevé par le tueur en série : drogué et torturé, il essaye tout de même de faire passer des indices à ses équipiers, via la webcam qui le filme.
L'équipe est à la recherche du tueur en série qui est parvenu à enlever Reid. Soudain, ils voient en direct sur Internet leur collègue être passé à tabac. Sous l'emprise des stupéfiants, Reid revit des moments difficiles liés à son enfance et tente de faire parvenir des indices à ses coéquipiers...