Le SAMU de Bagnols-sur-Cèze, 3e plus grande ville du Gard, exerce dans un rayon d'action parmi les plus étendus de France. Les équipes urgentistes interviennent de l'Ardèche jusqu'aux contreforts des Cévennes, parfois dans les zones les plus difficiles d'accès du département. Une dizaine de médecins urgentistes se relayent nuit et jour pour assurer les quelques 1000 interventions annuelles. Médecin et chef du service des urgences, Rémy doit à la fois gérer le personnel travaillant dans son service mais aussi prendre ses tours de garde et soigner la centaine de personnes qui se présentent tous les jours aux urgences. Jenny, infirmière, a intégré le service en 2018. Un choix délibéré tant l'ambiance familiale qui règne aux urgences lui plaît.
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