Vacances : de plus en plus de gares sans guichet

Attention à ce petit panneau que l'on était jusque-là plutôt habitué à voir chez nos commerçants quand ils sont en vacances : "boutique fermée". Cela arrive aussi maintenant pour les guichets, dans les gares. Au moment où ils en ont le plus besoin, des voyageurs se retrouvent à devoir se débrouiller. À Strasbourg (Bas-Rhin), par exemple, pour accéder aux guichets l'après-midi, il faut désormais prendre rendez-vous par téléphone ou sur Internet. Cette tendance s'accélère partout dans le pays.

TF1 | Reportage V. LAMHAUT, T. CHARTIER, K. GAIGNOUX